Dipl.-Rel. Pädagogin, Dipl.-Supervisorin
30 Jahre Praxiserfahrung in Management und Verwaltung, kirchlichen und sozialen Einrichtungen, Handel und Handwerk

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Coaching

für Führungskräfte und Personalverantwortliche

- Erweiterung Ihrer Professionalität in der Führungstätigkeit
- Bewältigung der Anforderungen an Ihre Managementrolle
- Verbesserung Ihrer Rollen- und Aufgabenkompetenz
- Sicherheit in Mitarbeiter- und Vorgesetztenfragen
- Professionalisierung Ihrer beruflichen Funktionen
- Karriereplanung

Wann immer Sie sich mit Ihrem beruflichen Werdegang und Fortkommen beschäftigen, erleben Sie Fragen, Zweifel, Unsicherheiten, auch Freude, Tatendrang und Perspektiven.
Gewinnen Sie mehr Sicherheit, Klarheit und Professionalität in Ihrem Tun. Durch vertrauliche Coaching-Gespräche.

für Mitarbeiter im Telefonservice (Callcenter, Auskunft, etc.)

- professionelles Telefonieren im Inbound- und Outbound-Bereich
- Qualifizierung von Terminen
- Einwandbehandlung
- Telefongespräche erfolgreich führen